Почему почтовый веб-клиент Rainloop некорректно отображает HTML письма
Раздел(ы): Вебмастеру, Программное обеспечение
Просмотры: 613
Комментарии: 0
Я использую PHP приложение Rainloop в качестве почтового веб-клиента для всех своих почтовых ящиков, будь-то почта mail.ru, yandex.ru или почта на личном домене.
Я использую Rainloop по двум причинам. Во-первых доступ ко всем своим почтовым ящикам я могу получить из любой точки мира набрав один адрес в браузере. Во-вторых полное отсутствие рекламы.
Rainloop не отображает HTML письма
Почтовый веб-клиент Rainloop является полноценным приложением для работы с письмами на вашем сервере по протоколу IMAP. Он поддерживает структуру папок почтового сервера и корректно работает с письмами любого формата будь-то HTML или простой текст.
Но с недавних пор часть писем с сервера MAIL.RU в формате HTML перестали отображаться корректно.
При этом если зайти в почту на сайте mail.ru или использовать почтовую программу для ПК, например Thunderbird, то письма отображались правильно.
Альтернативные почтовые веб-клиенты
Ошибок в работе Rainloop на своем сервере я не нашел и поэтому попробовал установить другие почтовые веб-клиенты. В частности Afterlogic WebMail Lite. Но и они «спотыкались» на тех же письмах, что и Rainloop.
Отсюда я сделал вывод, что ошибка возникает в момент передачи данных от сервера к клиенту… и я запросил помощи в mail.ru, ведь именно с их почтовым ящиком чаще всего возникали эти неприятности.
Как устранить проблему отображения HTML писем
Техподдержка MAIL.RU внимательно отнеслась к моей проблеме и предложила следующее решение, которое мне в итоге помогло.
Для решения проблемы с отображением HTML писем в стороннем клиенте по протоколу IMAP попробуйте выполнить следующие действия:
- Выйти из IMAP клиента;
- Войти любым другим клиентом, где это письмо нормально отображается (например через веб);
- Переместить(не скопировать!) нужные письма в любую другую папку;
- Войти IMAP клиентом и подождать, пока папки синхронизируются;
- Вернуть письма обратно, в нужную папку.
У меня после выполнения данных рекомендаций HTML письма в почтовом веб-клиенте Rainloop стали отображаться корректно.
