Почему почтовый веб-клиент Rainloop некорректно отображает HTML письма

Опубликовано: 22 июля 2022
Раздел(ы): Вебмастеру, Программное обеспечение
Просмотры: 93
Комментарии: 0

Я использую PHP приложение Rainloop в качестве почтового веб-клиента для всех своих почтовых ящиков, будь-то почта mail.ru, yandex.ru или почта на личном домене.

Я использую Rainloop по двум причинам. Во-первых доступ ко всем своим почтовым ящикам я могу получить из любой точки мира набрав один адрес в браузере. Во-вторых полное отсутствие рекламы.

Rainloop не отображает HTML письма

Почтовый веб-клиент Rainloop является полноценным приложением для работы с письмами на вашем сервере по протоколу IMAP. Он поддерживает структуру папок почтового сервера и корректно работает с письмами любого формата будь-то HTML или простой текст.

Но с недавних пор часть писем с сервера MAIL.RU в формате HTML перестали отображаться корректно.

Почему почтовый веб-клиент Rainloop некорректно отображает HTML письма

Почему почтовый веб-клиент Rainloop некорректно отображает HTML письма

При этом если зайти в почту на сайте mail.ru или использовать почтовую программу для ПК, например Thunderbird, то письма отображались правильно.

Альтернативные почтовые веб-клиенты

Ошибок в работе Rainloop на своем сервере я не нашел и поэтому попробовал установить другие почтовые веб-клиенты. В частности Afterlogic WebMail Lite. Но и они «спотыкались» на тех же письмах, что и Rainloop.

Отсюда я сделал вывод, что ошибка возникает в момент передачи данных от сервера к клиенту… и я запросил помощи в mail.ru, ведь именно с их почтовым ящиком чаще всего возникали эти неприятности.

Как устранить проблему отображения HTML писем

Техподдержка MAIL.RU внимательно отнеслась к моей проблеме и предложила следующее решение, которое мне в итоге помогло.

Почему почтовый веб-клиент Rainloop некорректно отображает HTML письма

Для решения проблемы с отображением HTML писем в стороннем клиенте по протоколу IMAP попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Выйти из IMAP клиента;
  2. Войти любым другим клиентом, где это письмо нормально отображается (например через веб);
  3. Переместить(не скопировать!) нужные письма в любую другую папку;
  4. Войти IMAP клиентом и подождать, пока папки синхронизируются;
  5. Вернуть письма обратно, в нужную папку.

У меня после выполнения данных рекомендаций HTML письма в почтовом веб-клиенте Rainloop стали отображаться корректно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Нажимая кнопку "Отправить" Вы даёте свое согласие на обработку введенной персональной информации в соответствии с Федеральным Законом №152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных", на условиях и для целей определенных политикой конфиденциальности сайта.
© Юрий Рассадников, 2011 - 2022
uptime узнать
Домен : reg.ru
Хостинг : adman.com
SQL - 6 | 0,126 сек. | 11.42 МБ