Исправляем Windows если не работает MTP на Android смартфоне

18 сентября 2016  /  Android, Windows, Программное обеспечение, Смартфоны и электронные книги

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

mtp-error-4

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

mtp-error-2

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме
mtp-error-1

приводило к ожидаемой ошибке:

mtp-error-0

Как исправить ошибку MTP в Windows

Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.

Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:

mtp-error-5

В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:

mtp-error-6

В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:

mtp-error-7

А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:

mtp-error-8

Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.

После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:

mtp-error-9

После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:
mtp-error-a
Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.

mtp-error-c

Что такое MTP

MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.

В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.

Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.

Использованные оборудование и программы

При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.

 

Обсуждение

  1. Blackview bv6000 — помогло отлично) сам тыкался часа полтора — ничего не придумал…
    Спасибо большое за статью

  2. после ручной установки устройство определяется как мтп девайс, безымянный, после отключения устройства и повторного присоединения — снова неопознанное устройство без дров. На других компах все нормально.
    Lenovo a2010

  3. Спасибо огромное, на микромакс андроид 5 помогло, долго мудохался и злился, спасибо огромное автору!

  4. Спасибо, помогло!
    Год жил с такой же проблемой ) И даже уже, можно сказать, привык (диспетчером перекидывать файлы из камеры). Но вот перепрошил телефон и решил попробовать починить MTP, потому что когда-то работало, а потом перестало. Всё оказалось до безобразия просто…

  5. Мужик, ты просто офигенный, все заработало! Удалял драйвера, переустанавливал драйвера MTP в системе, но именно этот способ рабочий, всего в 3 клика, класс!

  6. Спасибо большое!! Помогло сразу fly FS50, чего только не делал, а тут раз и готово, ещё раз спасибо большое!!

  7. в окошке обновление драйверов, где нужно выбрать тип оборудования у меня нет строчки с Android phone …что делать

  8. Тут момент такой — на русскоязычной Win10 в списке устройств не было Android Phone, но было «Мобильное устройство», а в этой категории уже USB-MTP драйвер.
    Спасибо за подсказку, а то я все тыкал «Автоматическая установка»))

  9. Большое спасибо Автору за статью,проблема устранилась на Windows 10, телефон xiaomi redmi 4 prime. Ещё раз огромное спасибо!!!

  10. БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО!!! ДОЛГО МУЧИЛСЯ, НО ТЕБЕ ВЫДЫХАЮ С ОБЛЕГЧЕНИЕМ!НА SONY Z5 COMPACT ЗАШЛА КАК НИКОГДА…

  11. Спасибо огромнейшее! Вы лучший человек в мире! За эту статью я даже мог бы заплатить, если бы была такая возможность

  12. Спасибо, на ark benefit s502 заработало, правда он видит файлы только на SD карте, но это лучше чем было раньше. Раньше я решал проблему с помощью рута, телефон был виден везде, но из за рута телефон лагал. Теперь и телефон не лагает и могу обмениваться файлами с ним)

  13. Не помогло.При выборе андроид устройства и mtp драйвера, на экране высвечивается сообщение,что при установке произошла ошибка.Похоже,надо систему переустанавливать,кому то помогает.Телефон redmi 4 noteX

  14. А вы, я вижу, простой человек. Вот так просто взял и выбрал android phone в списке, ага. А если у меня в списке драйверов нет android phone? Может было бы логично при написании статьи дать ссылку где можно скачать этот самый драйвер? А то без него вся статья теряет смысл.

    1. HisokaH, скриншоты реальные были сделаны с Windows 8.1 PRO x64. Сейчас компьютера с этой операционной системой у меня нет под рукой и проверить не могу. Но при подключении смартфона главное найти USB-устройство MTP и не важно в какой секции он будет находиться. В Windows 7 PRO x64 такой раздел устройств так же есть android phone USB-устройство MTP

  15. Не могу не оставить коммент — 10-я Винда, Insider build исправить эту проблему не могу уже сутки — тупо нет «USB — устройство MTP» в списке выбора в Android phone!

  16. Второй раз уже такая ерунда с смартфоном Sony Xperia!((( И второй раз с вашей помощью решаю эту проблему! Спасибо огромное!!!

    1. Прошу прощения, после нескольких попыток все заработало, делаем как по инструкции и если у вас нет Android Phone то выбираем пункт Переносные устройства, там будет выбор — USB MTP устройство, его и устанавливаем.

  17. Статья помогла думал придется виндолс переустанавливать. У меня данная проблема возникла с доджи с60.

  18. Устройство leagoo Shark 1 ранее все работало, потом почему то слетело, данная статься помогла, все вновь работает как нужно

  19. Спасибо, тебе автор огромное!!!!Час просидела не смогла ни чего сделать, а тут за 2 минуты все готово!!!!

  20. Спасибо, помогло! Тоже, что только не пробовал, и удалял обычным способом драйвера и специализированными программами, а тут оказывается все просто! Win 8.1 x64

  21. Помогла статья, спасибо. Только мне приходится это делать постоянно после каждой перезагрузки компа. После перезагрузки комп снова не видит смартфон.

  22. Спасибо, лови плюс в карму!
    Мучился с UMIDIGI F1 Play. Сработало.
    Только у меня был раздел не Android Phone, а Драйверы несамонастраивающихся устройств.
    Дальше — все так же.

  23. А как сделать, чтобы этот драйвер mtp устанавливался автоматически? Подключаешь любой смартфон и он сразу открывает доступ ко всем папкам смартфона. Раньше автоматически устанавливалось. Сейчас только вручную, этим способом.
    Какая служба отвечает за автоматическую установку драйвера для переносных устройств?

  24. Супер. Все получилось, даже с учетом того, что я «чайник» в этих делах. Ноутбук не видел книгу ONYX BOOX Darwin 5. Большое спасибо.

  25. Спасибо! На 7 достаточно было в диспетчере на устройстве с вопросом запустить обновление драйверов. Все работает! Не определялся мтр планшета

  26. чувак, этот вариант решения проблемы реально работает,оч долго мучился с S8, разные варианты и все 0, а тут все ок! держи краба)))) спс!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Мой лучший VDS/VPS хостинг
2019 © Технический блог
uptime узнать
Домен : reg.ru
Хостинг : adman.com
SQL - 45 | 0,200 сек. | 9.37 МБ